Expédition et retours

Retours

Je m'applique à apporter le plus grand soin à chaque commande, néanmoins, en cas de défaut du produit les retours sont possibles avec photo à l'appui. S'il est signalé dans un délai de 3 jours suivant la réception du colis, l'article sera réparé gratuitement. Selon le défaut, un article de remplacement vous sera envoyé dès réception du produit défectueux.

N'hésitez pas à envoyer un mail directement dans "contact" pour tout problème concernant les envois ou le défaut produit.

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Expédition

Selon le stock et le type de commande, les articles sont confectionnés et expédiés dans un délais de 2 à 15 jours. Ces délais peuvent être modifiés selon le nombre de commandes en cours (bien entendu les délais seront mis à jour sur cette page pour ne pas avoir de mauvaise surprise de votre côté).
En moyenne le temps de transit de votre commande est de 2 à 5 jours. Je ne peux malheureusement pas me tenir garante des délais d'expédition qui dépendent des différents prestataires et du mode d'envoi sélectionné lors de votre commande.